AGB

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Lieferung
5. Zahlung
6. Eigentumsvorbehalt
7. Gebrauchte Ware / nicht original verpackte Ware

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von TURM GmbH an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der TURM GmbH. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 bis 18:00 unter der Telefonnummer 0211-97 53 220 sowie per E-Mail unter info@turm.tech

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite gelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Lieferung

4.1 Die Lieferung erfolgt mit DHL oder UPS.

5. Zahlung

5.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Barzahlung oder Nachnahme

5.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

5.3 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

5.4 Befindet sich der Kunde im Zahlungsverzug, so behalten wir uns vor, Mahngebühren als Verzugsschaden zu erheben. Unsere Mahngebühren erheben wir wie folgt:

   1. Zahlungserinnerung: 5 € Gebühr
   2. Erste Mahnung: 10 € Gebühr
   3. Zweite Mahnung 25 € Gebühr

6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum

7. Gebrauchte Ware / nicht original verpackte Ware

TURM bietet Ware an, die als B-Ware gekennzeichnet ist. Hierbei handelt es sich um teilweise nicht original verpackte, gebrauchte, kurzzeitig eingesetzte und / oder vom Hersteller reparierte Ware. Die Mängel an der Ware werden in B-Ware klassifiziert, welche ein bekanntes Einstufungsverfahren ist und Ihnen mit bekannten Mängeln angeboten wird.

B-Ware wird in der Produktnummer, dem Produktnamen und der Beschreibung gekennzeichnet. I.d.r ist der Zustand der Ware, evtl. ohne Originalverpackung oder beschädigte Verpackung, kann minimale Gebrauchsspuren aufweisen, wurde jedoch einer gründlichen Sichtprüfung unterzogen und ist technisch funktionsfähig. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Zubehörteile wie Schrauben, Kabel oder weiteres Zubehör fehlen oder nicht vollständig sind. B-Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.